اینستاگرام با توجه به بازخورد کاربران، در هر بهروزرسانی تلاش میکند تجربه استفاده از دایرکت را بهبود دهد و آن را کاربردیتر کند. قابلیتهای جدیدی که به دایرکت اضافه شدهاند، با هدف افزایش کنترل، سرعت و کیفیت ارتباطات طراحی شدهاند. اگر شما هم میخواهید با جدیدترین امکانات دایرکت اینستاگرام آشنا شوید و بدانید هر کدام چگونه کار میکنند، تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
قابلیت ویرایش پیامهای ارسال شده (Edit Messages)
یکی از ویژگیهای مورد انتظار که بالاخره به پیامرسان اینستاگرام اضافه شده، امکان ویرایش پیامهای ارسال شده است. با این ویژگی، کاربران میتوانند اشتباهات تایپی یا اطلاعات نادرست را حتی پس از ارسال اصلاح کنند و تجربهای حرفهایتر در مکالمات خود داشته باشند.
- بازه زمانی ویرایش: کاربران میتوانند تا ۱۵ دقیقه پس از ارسال پیام، آن را ویرایش کنند. این بازه زمانی کافی است تا تغییرات جزئی را در پیام اعمال کنید.
- نحوه تشخیص: پس از اعمال تغییرات، عبارت “Edited” بالای پیام نمایش داده میشود تا گیرنده مطلع شود که پیام ویرایش شده است و شفافیت مکالمه حفظ شود.
- نحوه استفاده: برای ویرایش پیام، کافی است انگشت خود را روی پیام نگه دارید تا منوی گزینهها باز شود و سپس گزینه “Edit” را انتخاب کنید. پس از ورود به حالت ویرایش، بخشهایی که نیاز به اصلاح دارند را تغییر دهید و ذخیره کنید تا پیام جدید جایگزین پیام قبلی شود.
نکته: با وجود امکان ویرایش، بهتر است قبل از ارسال پیام، متن خود را مرور کنید تا نیاز به ویرایش کاهش یابد و محتوای شما دقیق، حرفهای و بدون خطا باقی بماند.
سنجاق کردن چتها و پیامهای مهم (Pin)
قابلیت پین یا سنجاق کردن (Pin) یک قابلیت جدید اینستاگرام در دایرکت است که به کاربران کمک میکند دسترسی سریعی به مکالمات و اطلاعات حیاتی داشته باشند. این ویژگی در دو سطح ارائه شده است:
پین کردن چتها در اینباکس
شما میتوانید تا ۳ چت مهم (مانند دوستان نزدیک، اعضای خانواده یا همکاران) را در بالای صندوق ورودی دایرکت سنجاق کنید تا همیشه در دسترس باشند و نیازی به جستجو در میان مکالمات متعدد نداشته باشید؛ برای این کار، انگشت خود را روی چت مورد نظر نگه دارید تا منوی گزینهها باز شود و سپس گزینه “Pin” را انتخاب کنید.
پین کردن پیام درون مکالمات
علاوه بر سنجاق کردن چتها در اینباکس، میتوانید پیامها، عکسها یا ریلزهای مهم را داخل یک مکالمه خاص سنجاق کنید. این کار باعث میشود این پیامها همیشه در بالای همان چت نمایش داده شوند و به راحتی بتوانید به اطلاعات حیاتی مثل آدرس، شماره کارت یا قوانین گروه دسترسی داشته باشید. هر کاربر میتواند تا ۳ پیام را در هر گفتگو پین کند.
در جدول زیر مهمترین قابلیتهای سنجاق کردن چتها و پیامها به همراه توضیح کوتاه و محدودیت هر ویژگی آورده شده است:
|
قابلیت |
توضیح |
محدودیت/ ظرفیت |
|
سنجاق کردن چتها |
پین کردن مکالمات مهم در بالای صندوق ورودی برای دسترسی سریع |
حداکثر ۳ چت |
|
سنجاق کردن پیامها |
پین کردن پیامها، عکسها یا ریلزهای مهم داخل یک مکالمه |
حداکثر ۳ پیام در هر گفتگو |
زمانبندی ارسال پیام در دایرکت (Scheduled Messages)
یک ویژگی حیاتی در دایرکت جدید اینستاگرام، زمانبندی ارسال پیام است که بهویژه برای کسبوکارها، تولیدکنندگان محتوا و افرادی که نیاز به مدیریت حرفهای مکالمات دارند طراحی شده است. با این قابلیت، میتوانید پیامهای خود را بدون نیاز به حضور لحظهای، در زمان دلخواه ارسال کنید.
- عملکرد: امکان تنظیم دقیق تاریخ و ساعت ارسال پیام برای آینده وجود دارد تا مخاطب پیامها را دقیقاً در زمان مورد نظرتان دریافت کند.
- بازه زمانی: میتوانید ارسال پیامها را تا ۲۹ روز آینده برنامهریزی کنید، که انعطاف کافی برای مدیریت کمپینها یا یادآوریهای مهم فراهم میکند.
- نحوه استفاده: پس از تایپ پیام، دکمه ارسال (Send) را نگه دارید و سپس زمان و تاریخ مورد نظر خود را از تقویم انتخاب کنید.
- مدیریت پیامهای زمانبندی شده: این پیامها در بخش Drafts ذخیره میشوند که تا قبل از ارسال میتوانید آنها را ویرایش یا حذف کنید.
این قابلیت باعث صرفهجویی در زمان، برنامهریزی حرفهای پیامها و جلوگیری از فراموشی ارسال پیامهای مهم میشود. علاوه بر این، با دایرکت اتوماتیک اینستاگرام نظیر خدمات دایرکت هوشمند نردبوم میتوانید مدیریت پیامها را بهصورت دقیقتر انجام داده و تجربهای حرفهایتر در مکالمات شخصی و کاری خود داشته باشید.
غیرفعال کردن خوانده شدن پیام دایرکت اینستاگرام (Read Receipts)
یکی از تغییرات جدید دایرکت اینستاگرام، قابلیت غیرفعال کردن وضعیت خوانده شدن پیام است که برای افرادی مناسب است که به حریم خصوصی و کنترل بیشتر بر مکالمات خود اهمیت میدهند. با استفاده از این ویژگی، میتوانید تعیین کنید که آیا پس از باز کردن پیام، عبارت «Seen» برای طرف مقابل نمایش داده شود یا خیر.
برای دسترسی به این تنظیمات، از منوی سهخط وارد بخش تنظیمات شوید. سپس از بخش پیامها و پاسخها به داستان (Messages and Story Replies)، گزینه نمایش رسیدهای خواندن (Show Read Receipts) را انتخاب کرده و آن را غیرفعال کنید. این تنظیم بهصورت سراسری اعمال میشود و در حال حاضر امکان فعال یا غیرفعال کردن تیک خوانده شدن برای هر مکالمه بهصورت جداگانه وجود ندارد.
نکته مهم: با غیرفعال کردن نمایش رسیدهای خواندن، نمایش وضعیت «Seen» بهصورت دوطرفه غیرفعال میشود. یعنی شما هم دیگر نمیتوانید ببینید طرف مقابل پیامتان را خوانده است یا نه.
ارتقای قابلیتهای چندرسانهای (موزیک، صدا و نقاشی)
دایرکت اینستاگرام با ابزارهای چندرسانهای جدید، امکان تعامل احساسی، بصری و خلاقانه را برای کاربران فراهم کرده است.
اشتراکگذاری موسیقی
کاربران میتوانند قطعاتی تا ۳۰ ثانیه از کتابخانه رسمی اینستاگرام را مستقیماً در چت ارسال کنند. برای استفاده، وارد دایرکت شوید، روی + بزنید، آیکون استیکر را انتخاب کرده و از قسمت جستجوی برچسبها، گزینه Music یا موسیقی را پیدا کنید. سپس آهنگ موردنظر را انتخاب و ارسال کنید.
ویسهای طولانیتر
محدودیت ویسها افزایش یافته و اکنون میتوانید پیامهای صوتی را تا ۵ دقیقه ضبط و ارسال کنید. برای این کار، وارد چت شوید، دستتان را روی آیکون میکروفون در پایین صفحه نگه دارید تا ضبط آغاز شود و پس از پایان، دستتان را رها کنید تا ویس ارسال شود.
نقاشی در دایرکت (Draw)
این ابزار به کاربران امکان میدهد روی عکسها یا ویدئوهای ارسالی نقاشی بکشند یا یادداشت دستی اضافه کنند. برای استفاده، وارد دایرکت شوید، عکس یا ویدئوی موردنظر را از گالری انتخاب کنید، پیشنمایش آن را باز کنید و بالای صفحه روی آیکون قلم (Draw) بزنید. پس از طراحی، روی Send ضربه بزنید تا تصویر ارسال شود.
قابلیت ابزارهای هوشمند ترجمه و هوش مصنوعی
با قابلیتهای ترجمه و هوش مصنوعی، موانع زبانی به حداقل رسیده و تعاملات در دایرکت اینستاگرام هوشمندتر و کارآمدتر شدهاند:
قابلیت ترجمه خودکار
دایرکت اکنون از ترجمه ۹۹ زبان مختلف پشتیبانی میکند. برای استفاده، کافی است روی پیام نگه دارید و گزینه Translate را انتخاب کنید تا متن ترجمهشده، زیر پیام اصلی نمایش داده شود.
دستیار هوش مصنوعی
کاربران میتوانند با رباتهای هوش مصنوعی با شخصیتهای متنوع تعامل داشته باشند یا حتی ربات اختصاصی کسبوکار خود را بسازند. این رباتها قادرند به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهند، روندهای پشتیبانی را تسهیل کنند و تجربه کاربری حرفهای و سریعتری ارائه دهند.
قابلیت شخصی سازی دایرکت اینستاگرام
دایرکت اینستاگرام امکانات متنوعی را برای شخصیسازی مکالمات ارائه میدهد:
- تغییر تم چت (Themes): کاربران میتوانند پسزمینه و تم هر چت را بهصورت جداگانه تغییر دهند تا تجربه مکالمه شخصیتر و جذابتر شود. برای تغییر تم، پس از باز کردن چت، روی نام کاربری در بالای صفحه بزنید و گزینه تم یا طرحزمینه (Theme) را انتخاب کنید.
- ذخیره استیکرهای محبوب: میتوانید استیکرهای مورد علاقه خود را ذخیره کنید تا در مکالمات بعدی، سریعتر و راحتتر به آنها دسترسی داشته باشید. برای این کار انگشتتان را روی استیکر موردنظر نگه دارید و سپس گزینه افزودن برچسب (Save یا Add Sticker) یا مورد علاقه (Favorite) را انتخاب کنید.
نکته: تغییر تم و ذخیره استیکر کاملاً اختیاری است و روی عملکرد اصلی دایرکت تأثیر نمیگذارد.
استفاده از ابزارهای ویژه مدیریت کسبوکار و گروهها در دایرکت اینستاگرام
با کمک برخی از ابزارهای کاربردی، مدیریت پیامها و ارتباط با مشتریان در دایرکت اینستاگرام بسیار سادهتر و هدفمندتر شده است. برخی از این ابزارهای ویژه عبارتند از:
فیلترهای پیشرفته اینباکس
با افزایش تعداد پیامها، پیگیری سفارشها و درخواستها ممکن است دشوار یا گیجکننده شود. به همین منظور، اینستاگرام مجموعهای از فیلترهای مدیریتی را فراهم کرده است:
- Flagged (نشانشده): پیامهایی که مهم هستند یا نیاز به بررسی دوباره دارند.
- Booked (رزرو شده): پیامهایی که مربوط به رزرو یا هماهنگی قرار ملاقات هستند.
- Paid (پرداخت شده): پیامهایی که پرداخت مشتری در آنها ثبت شده است.
- Ordered (سفارش ثبتشده): پیامهایی که سفارش داده شدهاند، اما ممکن است پرداخت یا تکمیل آنها هنوز انجام نشده باشد.
این فیلترها امکان دستهبندی دقیق پیامها را فراهم میکنند و به کاربران اجازه میدهند بهسرعت پیامهای مهم، سفارشهای جدید و وضعیت پرداختها را مشاهده و مدیریت کنند، بدون آنکه پیگیری امور، دشوار یا زمانبر شود.
کد QR برای گروههای اینستاگرام
برای افزودن اعضا به گروه، میتوانید کد QR مخصوص گروه ایجاد کنید و آن را با دیگران به اشتراک بگذارید تا با اسکن کد بهراحتی وارد گروه شوند. برای این کار، وارد چت گروهی شوید و روی نام گروه در بالای صفحه بزنید. سپس گزینه پیوند دعوت (Invite Link) و سپس QR Code را انتخاب کنید. کد نمایش داده شده را ذخیره یا به اشتراک بگذارید.
جمعبندی
اینستاگرام با بهروزرسانیهای اخیر دایرکت نشان داده که تمرکز ویژهای بر بهبود کیفیت ارتباطات کاربران دارد. امکاناتی مانند ویرایش و زمانبندی پیامها، سنجاق کردن اطلاعات مهم، ترجمه خودکار، ابزارهای چندرسانهای و شخصیسازی چتها، دایرکت را به فضایی کارآمدتر و منعطفتر تبدیل کردهاند. استفاده درست از این قابلیتها به شما کمک میکند مکالماتتان را منظمتر، دقیقتر و متناسب با نیازهای شخصی یا حرفهای خود مدیریت کنید و تجربه کاربری بهتری داشته باشید.
